Última actualización: agosto de 2026.
1. Identificación
Este sitio (todoestilo.com.co) es operado por Sara Milena Henao Atehortúa («Todo Estilo»), C.C./NIT 1129449047, con local en la Calle 36 # 70-13, Local 3, Medellín. Contacto: tienda@todoestilo.com.co · WhatsApp 323 327 0157.
2. Productos y precios
Todos los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios y la disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso. Las imágenes son de referencia; la presentación del producto puede variar según el proveedor.
3. Proceso de compra
- Agregas productos al carrito y vas a «Finalizar compra».
- Ingresas tus datos de entrega y eliges: envío a domicilio (zonas cubiertas) o recogida en tienda.
- Eliges el medio de pago y confirmas el pedido.
- Recibirás un correo con el número de pedido y las instrucciones.
- Confirmamos tu pedido por WhatsApp antes de despacharlo.
El pedido solo se considera aceptado cuando Todo Estilo lo confirma. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, error en el precio o imposibilidad de entrega en la zona.
4. Medios de pago
- Transferencia o consignación: a las cuentas indicadas al finalizar el pedido. El pedido se despacha cuando se confirma el pago.
- Pago contra entrega o en tienda (efectivo): pagas al recibir el domicilio o al recoger en el local.
5. Envíos y cobertura
Hacemos domicilio propio únicamente a: San Antonio de Prado, Itagüí (San Gabriel, San Pío y Centro) y La Estrella. Costo: $3.000. Pedido mínimo para domicilio: $20.000. Entrega estimada: 1 a 2 días hábiles después de confirmar el pago. Fuera de estas zonas, escríbenos por WhatsApp. La recogida en tienda es gratuita.
6. Derecho de retracto y cambios
De acuerdo con la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), puedes ejercer el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, salvo las excepciones legales. Por razones de higiene y salud, no se aceptan cambios ni devoluciones de cosméticos, maquillaje, productos capilares, esmaltes u otros productos de cuidado personal que hayan sido abiertos, usados o cuyo sello de seguridad esté roto, salvo defecto de fábrica.
Para productos con defecto o error en el despacho, contáctanos dentro de los 5 días siguientes a la entrega, con el comprobante de compra, y coordinamos el cambio o la devolución del dinero.
7. Garantía
Aplica la garantía legal sobre defectos de fabricación. Los productos deben usarse según las indicaciones del fabricante; el uso indebido invalida la garantía.
8. Atención al cliente y PQR
Preguntas, quejas y reclamos: tienda@todoestilo.com.co o WhatsApp 323 327 0157, de lunes a sábado de 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
9. Tratamiento de datos
El manejo de tus datos personales se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos.
10. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.
