Última actualización: agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
Sara Milena Henao Atehortúa (en adelante, «Todo Estilo»), identificada con C.C./NIT 1129449047, con domicilio en la Calle 36 # 70-13, Local 3, Medellín, Colombia.
- Correo: tienda@todoestilo.com.co
- WhatsApp: 323 327 0157
2. Marco legal
Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia.
3. Datos que recolectamos
Al realizar un pedido o contactarnos, recolectamos: nombre y apellidos, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y zona, y el detalle de tus pedidos y pagos.
4. Finalidades
Los datos se usan únicamente para:
- Gestionar, confirmar, despachar y hacer seguimiento a tus pedidos.
- Coordinar la entrega a domicilio o la recogida en tienda.
- Verificar y confirmar los pagos.
- Atender preguntas, quejas, reclamos, cambios y devoluciones.
- Enviarte información sobre el estado de tu pedido.
- Si nos das tu autorización, enviarte novedades y promociones (puedes retirarla en cualquier momento).
5. Tus derechos como titular
Tienes derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización; ser informado sobre el uso de tus datos; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
6. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a tienda@todoestilo.com.co indicando tu solicitud y tus datos de identificación. Responderemos en los plazos que establece la ley (consultas: 10 días hábiles; reclamos: 15 días hábiles, prorrogables).
7. Conservación
Conservamos los datos mientras exista la relación comercial y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
8. Seguridad
Adoptamos medidas razonables para proteger la información frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. No compartimos tus datos con terceros salvo los aliados necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, transporte) o cuando la ley lo exija.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre publicada en este sitio.
